“院之楷模”又回来了！
——妇产科开展“三好一满意”活动纪实
大家曾记得2001年的年终表彰大会，妇产科人因取得了令人瞩目的成绩，成功登上了医院的最高领奖台，她们人人胸前配着大红花，脸上都洋溢着自豪与喜悦，当唐晓红主任、张成碧护士长从老院长姚国华手中接过“妇产科精神，院之楷模”的荣誉牌时，全场响起了经久不息、雷鸣般的掌声。那是一个令每一位妇产科人都至今难以忘怀的激动时刻，那也是一个令每一位妇产科人心中都永远无法抹去的痛——因为自那之后，妇产科从此“消声匿迹”，进入“冬眠”……
——妇产科开展“三好一满意”活动纪实
大家曾记得2001年的年终表彰大会，妇产科人因取得了令人瞩目的成绩，成功登上了医院的最高领奖台，她们人人胸前配着大红花，脸上都洋溢着自豪与喜悦，当唐晓红主任、张成碧护士长从老院长姚国华手中接过“妇产科精神，院之楷模”的荣誉牌时，全场响起了经久不息、雷鸣般的掌声。那是一个令每一位妇产科人都至今难以忘怀的激动时刻，那也是一个令每一位妇产科人心中都永远无法抹去的痛——因为自那之后，妇产科从此“消声匿迹”，进入“冬眠”……
强化内部管理 增强科室凝聚力
自2001年以后，妇产科业务水平不断下滑，直到2009年，成为医院的“落后科室”，这时科室内人心浮动，医生想调走，护士想换科，医院领导看在眼里，急在心里，在这期间也先后进行了尝试：从大医院聘请男医生，引进高职称妇产科专家坐诊等等，由于诸多方面的原因，但都未走出困境。妇产科人在苦苦思索，医院领导更是心急如焚，苦思良策。直至2010年初，医院确立了新一届的院领导班子，吴武院长和业务副院长乔俊东多次深入妇产科调研，不断和科室每一位职工谈心，交流思想，探索出路，希望重塑科室的辉煌。“只要是对科室有益发展的事，再大的困难，我们也想尽一切办法克服，再难处理的人，我们也决会不手软”，听到吴院长的承诺，唐晓红百感交集。她们加强了各项规章制度的落实及执行力度，并针对每年全区医疗质量综合目标检查中存在的问题进行整改，对薄弱环节及医疗隐患问题加强管理。制定并落实医疗安全指南及医患沟通技巧，制定了妇科疾病临床路径，全科人员都憋着一口气，誓言打一场漂亮的翻身仗。
加强业务学习 不断拓展新项目
妇产科在唐晓红主任的带领下，坚持每周业务学习，不断拓展新知识、新技能，提高业务水平。妇科全体医务人员以“严谨、规范、诚信、奉献”作为行为准则，并对患者承诺：“坚持一切以病人为中心，以一流的技术打造妇产科的品牌，以优质的服务赢得患者的信任，让患者放心而来，满意而归”。
近年来妇产科全力打造微创技术，树立微创理念，重点发展宫、腹腔镜内窥镜应用技术及经阴道全子宫切除术、阴式子宫肌瘤剔除术等微创手术，具有对人体损伤小、痛苦少、并发症少、恢复快等优点。使妇科腔镜手术、阴式手术等微创手术占到妇科手术的75%以上，以满足病人微创、无痛、住院日短、恢复快的治疗要求，受到了广大患者欢迎。
同时，妇产科在医院的支持下，积极引进进口无痛人流设备，关爱妇女，减轻孕产妇的痛苦。并选派医务人员外出学习相关先进知识、技术，并请省、市级专家到我院进行规范化培训及指导，目前已经建成了一个组织结构合理，设备齐全，具有一定专业水准妇产科人才队伍。 近两年来，科内在国家级专业期刊上发表学术论文8篇。参加各项省、市、区学术活动30余次，带教全县妇产科人员30余人次。
转变服务观念 重塑科室新形象
为进一步改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”，扎实推进“三好一满意”活动。今年3月，医院决定以妇产科为示范窗口。率先开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的 “优质示范工程”活动。经过7个多月的实施运作，妇产科成绩斐然。据党办统计，截止10月1日，妇产科拒收红包13人次，总金额达4200元，收到锦旗3面，感谢信12封，病人满意度达99.8%，居全院之首。
为夯实基础护理，她们从细节入手。妇产科为示范病区添置了基础护理用具，如洗头盆、擦浴用具等。责任护士从晨间护理洗脸、梳头、喂饭到晚间护理协助病人洗脚、关窗帘、熄灯睡觉、巡视病房等，做到无微不至，把基础护理的精神融入到实际工作中，进一步提升了护理质量。
“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出。” 今天，妇产科人终于回来了！妇产科人经过十年的卧薪尝胆，苦心修练，终于重新焕发了青春与活力。她们在医院新的长征途中必将留下深深的烙印。
黄跃军
自2001年以后，妇产科业务水平不断下滑，直到2009年，成为医院的“落后科室”，这时科室内人心浮动，医生想调走，护士想换科，医院领导看在眼里，急在心里，在这期间也先后进行了尝试：从大医院聘请男医生，引进高职称妇产科专家坐诊等等，由于诸多方面的原因，但都未走出困境。妇产科人在苦苦思索，医院领导更是心急如焚，苦思良策。直至2010年初，医院确立了新一届的院领导班子，吴武院长和业务副院长乔俊东多次深入妇产科调研，不断和科室每一位职工谈心，交流思想，探索出路，希望重塑科室的辉煌。“只要是对科室有益发展的事，再大的困难，我们也想尽一切办法克服，再难处理的人，我们也决会不手软”，听到吴院长的承诺，唐晓红百感交集。她们加强了各项规章制度的落实及执行力度，并针对每年全区医疗质量综合目标检查中存在的问题进行整改，对薄弱环节及医疗隐患问题加强管理。制定并落实医疗安全指南及医患沟通技巧，制定了妇科疾病临床路径，全科人员都憋着一口气，誓言打一场漂亮的翻身仗。
加强业务学习 不断拓展新项目
妇产科在唐晓红主任的带领下，坚持每周业务学习，不断拓展新知识、新技能，提高业务水平。妇科全体医务人员以“严谨、规范、诚信、奉献”作为行为准则，并对患者承诺：“坚持一切以病人为中心，以一流的技术打造妇产科的品牌，以优质的服务赢得患者的信任，让患者放心而来，满意而归”。
近年来妇产科全力打造微创技术，树立微创理念，重点发展宫、腹腔镜内窥镜应用技术及经阴道全子宫切除术、阴式子宫肌瘤剔除术等微创手术，具有对人体损伤小、痛苦少、并发症少、恢复快等优点。使妇科腔镜手术、阴式手术等微创手术占到妇科手术的75%以上，以满足病人微创、无痛、住院日短、恢复快的治疗要求，受到了广大患者欢迎。
同时，妇产科在医院的支持下，积极引进进口无痛人流设备，关爱妇女，减轻孕产妇的痛苦。并选派医务人员外出学习相关先进知识、技术，并请省、市级专家到我院进行规范化培训及指导，目前已经建成了一个组织结构合理，设备齐全，具有一定专业水准妇产科人才队伍。 近两年来，科内在国家级专业期刊上发表学术论文8篇。参加各项省、市、区学术活动30余次，带教全县妇产科人员30余人次。
转变服务观念 重塑科室新形象
为进一步改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”，扎实推进“三好一满意”活动。今年3月，医院决定以妇产科为示范窗口。率先开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的 “优质示范工程”活动。经过7个多月的实施运作，妇产科成绩斐然。据党办统计，截止10月1日，妇产科拒收红包13人次，总金额达4200元，收到锦旗3面，感谢信12封，病人满意度达99.8%，居全院之首。
为夯实基础护理，她们从细节入手。妇产科为示范病区添置了基础护理用具，如洗头盆、擦浴用具等。责任护士从晨间护理洗脸、梳头、喂饭到晚间护理协助病人洗脚、关窗帘、熄灯睡觉、巡视病房等，做到无微不至，把基础护理的精神融入到实际工作中，进一步提升了护理质量。
“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出。” 今天，妇产科人终于回来了！妇产科人经过十年的卧薪尝胆，苦心修练，终于重新焕发了青春与活力。她们在医院新的长征途中必将留下深深的烙印。
黄跃军