药学篇之笑口常开
在这个医患关系紧张的时代，保持一颗平静的心是很重要的。尤其是需要站在窗口的药师。我们的微笑就是给患者最好的安慰。
曾看到过一篇‘微笑治疗’的报道，笑可以提高人们的抗压性，笑可以增强人体免疫系统，笑可以舒缓高血压和心脏病。俗话说：笑一笑，十年少。笑不仅是人们心情愉悦的表现，还可以提高人的身体健康，有时在治疗上比药物来得有效。站在医院检查流程的最后一个岗位上，患者是带着一种什么样的心情来到药房取药，作为药师是最清楚的。就是在这种清楚明白的情况下，我们更是应该微笑迎接，以最真诚的态度为患者服务。在病人承担高医药费，病痛折磨的同时，得到应有的关怀。印象最深的就是有一位近八十岁的老婆婆，患有较严重风湿病，关节疼起来是很痛的。但老婆婆每次来拿药的时候，总是笑呵呵的。就是因为这个笑容，老婆婆在我心里是那么的和蔼可亲。每次看到她来的时候，不管当时的心情是怎样，都会露出灿烂的微笑。
坚守在这个岗位，无论是冬天夜班的寒冷，还是夏天夜班的炎热与蚊虫，只要有病人来，面对眼前的病患，我们都是微笑待之。身体上的病痛我们无法分担，但就是这个微笑的态度，他们会感觉到温暖的，从而减少病痛的折磨。作为药师，不仅要指导合理用药，还要让患者接受合理用药，相信微笑的态度会提高病人的依从性，达到一个更理想的合理用药的目的。
药剂科 王泽