达县人民医院以信息共享、系统集成、科学管理理念为引导，大力推进医院信息化建设，实现了医院办公自动化、医学图像数字化、数据传输网络化、全程监控可视化和信息资源共享。使医院在医疗服务、数字化应用、智能化管理等方面建设插上翅膀。
“电子叫号”使看病更有序
在未实行电子叫号之前，医院在各门诊窗口经常看到排长龙的现象。启用诊区电子排队叫号系统后，患者的就诊先后顺序由计算机自动排序，再经分诊区电子显示屏公布，患者的名字、就诊科室、一目了然，不仅有播音同步呼叫，而且医生也跟着提醒，减少了因排队引起的纠纷。一位功能科医生告诉笔者,叫号系统运用之后,再也没有以往乱糟糟的插队现象,提高了医生的工作效率,病人的满意度也提高了。
“网上作业”使 诊疗“大提速”
2年前，该医院的各项诊疗活动还沿用传统的方法，医生白天开展手术、查房，晚上书写病历，忙得不亦乐乎。 如今，医生接诊病人后，通过电子病历系统10多分钟就完成首程病历记录。护士也摆脱了传统的病历医嘱转抄、核对等繁琐程序，凭借护士工作系统，在键盘上按个确认键就可直接通过网络接收医生传输的医嘱。
现在，住院病人到检验科作各项检查，医生不再开具检查单，护士直接将贴有“条形码”的标本送到检验科，检验医生随时通过各种指令，将检查结果通过网络发送到网站上，医生几分钟后就能看到检查结果。
“全程监控”使管理插上“隐形翅膀”
如何实时掌握全院的工作动态，确保为病人提供优质服务，作为达县人民医院的院长吴武，深有感触，他说：“以前每天都要抽出许多时间到全院各个科室进行询查，而现在每天坐在办公就能随时了解到每个医生主管病人的管理信息、药品信息、手术情况等所有临床资料，查看到全院各部门的人员变动、药品流动、经济收入、医疗质量、收治周转及医德医风情况，使管理更加科学化、精细化、企业化、规范化，大大提高了工作效率。”
先进的数字化监控管理手段，规范了医疗行为，提高了医疗质量，促进了医生自律。去年今年3月起，医教科每月将医生使用抗菌药物情况通过网络进行排名公布，督促医生合理用药。截止7月底，医院在没有对一名医生进行处罚的情况下，而医院的抗菌药物使用指标均达到国家相关标准。这对医院管理者来说，无疑是一项创新。
黄跃军