达川区人民医院

医疗质量是一种态度
2011-10-31 15:37:58   来源:     作者:  点击:

医疗质量是一种态度
达县人民医院党委书记、院长 吴武
 
医疗质量是一个医院的生存之本,也是一个医院市场竞争的灵魂所在。它维系到人们的生命健康,也维系到社会的稳定发展。是一个医务工作者随时随地都应端正的行医态度。
传统的医疗质量是指是医疗技术和医疗效果,它包括医疗服务的及时性、安全性和有效性。而现代的医疗质量外延更加广泛,内涵更加丰富,它包括了医疗效率、医疗技术、经济效益、对病人心理及其它医疗服务的满意程度。
而在当前的医疗环境中,一个医院的宣传广告无论做得有多么到位,服务质量有多么周到,医疗设备有多么先进,就医环境有多么优美,但是如果没有良好医疗质量作为支撑,那么这个医院的生命也是短暂的,因为他没有用自己的医疗技术和服务质量来奉献给患者,很可能还会损害患者的利益,那么患者自然就会抛弃他。医院要生存和发展下去,首先必须以医疗质量取胜,以高服务质量树立起社会上的美誉。
医疗质量具体体现在什么地方?我认为:医疗质量主要体现在医务工作者的态度上。态度决定心态,心态决定质量。
医疗质量是一种态度,它体现在每一个医务工作者的丰富情感里。你的一言一行,你的一频一笑,你的喜怒哀乐,都是对医疗质量的生动表述。它要求我们每一位医务工作者严格恪守医德,认真履行自己的医学誓言,以“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”为己任,以收受“红包”为耻,拒收“红包”为荣;以自私自利为耻,弘扬医德为荣。
医疗质量是一种态度,它体现在每一个医务工作者的认知程度里。随着经济、科学技术日益发展,每一个医务工作者应深刻感受到了提高医疗质量的重要性。医疗质量的好坏,关系到病人的生命健康,更关系到医院的发展。要发展就要把质量放在首位,更要落实到每一名医务工作者的心中,形成牢固的质量意识、服务意识;求品质,更要注重细节,从小事做起,要像呵护自己生命一样呵护医疗质量。
 
医疗质量是一种态度,它体现在每一个医务工作者的具体行动上。医疗质量在我们心中——表明医疗质量是人为控制的,是我们每一个医务工作者用实际行动干出来的,而不是广告宣传出来的!因此应该提高医务工作者的业务素质,钻研业务,苦练技术,把医、护质量深入到每个医生、护士的日常医、护工作中,严把质量关,从现在做起,从我做起。 

总之,医疗质量是医院之本,医疗质量是医院的生命。医院只有把讲究质量放在整个医院工作的第一位,把它作为医院的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

 
 

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